Возврат билета на электричку

Бывают ситуации, когда человек не может воспользоваться купленным билетом на электричку. Например, поездку по каким-то причинам пришлось отложить, или она не состоялась, потому что человек проспал\опоздал на поезд. Проездной документ на поезд дальнего следования зачастую можно вернуть с возвратом средств, пусть и частичным. С электричкой работают другие правила. О бесплатном проезде читайте здесь /sovety/elektrichka/chto-nuzhno-dlya-besplatnogo-proezda-na-elektrichke.

Какие условия возврата по закону

По законодательству, разрешается возвращать билеты с получением уплаченных за них денег назад только на поезда дальнего следования. В случае с электричками, закон на стороне перевозчика. В большинстве случаев, сдать проездной документ на пригородный поезд с дальнейшим возвратом средств нельзя. В законодательстве четко прописано, что получить деньги, потраченные на покупку билета на электричку, пассажир может только тогда, когда движение пригородных поездов было прервано более, чем на час.

Подобные последствия влечет за собой, например, отмена состава – редкое, но случающееся явление. Это тоже основание для возврата средств. Таким образом, получить деньги за неиспользованный билет на электричку можно только тогда, когда поездка была прервана по инициативе перевозчика. Для этого нужно обратиться в кассу. Деньги сразу вернут наличными, если проездной документ покупался за них. Если покупка была с карты, нужно будет ждать поступления денег на нее по банковскому регламенту.

Когда нельзя вернуть билет

В остальных случаях процедура возврата билета на электричку с получением денег назад не предусмотрена. Если гражданин не смог воспользоваться билетом по своей вине, проезд не будет ему возмещен. Таким образом, вернуть деньги нельзя, если:

  • вы опоздали на поезд по любым причинам;
  • решили отменить поездку по личным обстоятельствам;
  • не можете воспользоваться проездным документом по другим причинам.

Сторонние компании, продающие билеты, могут устанавливать свои правила возврата, отличающиеся от общепринятых. Примечательно, что если пассажир опоздал на поезд по вине другого перевозчика – например, автобусного, задержавшегося в дороге – тогда возврат средств нужно требовать именно от него.

А что ожидать от поездки, читайте здесь /sovety/elektrichka/chto-ozhidat-ot-poezdki-na-elektrichke.

Комментарии для сайта Cackle

Рекомендуем почитать

5 stars - based on 250 reviews