Время сказать нет

В жизни могут наступить форс-мажорные обстоятельства, из-за которых придётся отменить запланированную поездку. Легко отменить поездку, если ещё не купили билеты, а только забронировали места. Достаточно просто отказаться от брони. А что делать если деньги уже уплачены? Главное в такой ситуации не впадать в панику, а спокойно разобраться, как решить возникшую проблему с минимальными потерями.

Когда вы готовы к такому повороту обстоятельств, это сохранит ваши деньги и нервы.

Как вернуть деньги за билет при отмене поездки

Купить билеты можно в кассе вокзала или через интернет. Билеты купленные в кассе, возвращают там где покупали. Всю сумму вернуть не удастся. Процент возвращаемых денег от стоимости билета тем меньше, чем ближе дата поездки. Поэтому если вы твёрдо решили отказаться от поездки, сразу отправляйтесь в кассу сдавать билет. Кассы расположенные не на вокзале, а в черте города, возвратом билетов могут не заниматься. Поэтому покупая билет, уточните этот вопрос. Возможно для возврата денег придётся ехать на вокзал.

Сейчас популярна услуга продажи электронных билетов через Интернет. Это действительно удобно. На сайте продажи билетов есть информация о порядке их возврата. Изучите её, когда покупаете билет, чтобы быть в курсе, как это делается и сколько денег вы сможете вернуть.

Особенности возврата электронных билетов:

  • В некоторых случаях отменить билет можно прямо на сайте, где вы его покупали. При этом будут удержаны те же суммы, что и при отмене билета в кассе. Информацию об этом можно узнать на сайте. Деньги на карту возвращаются в срок от 5 до 30 дней.
  • Если на сайте не предусмотрена процедура возврата билета, необходимо обратиться в кассу вокзала. Там попросят написать заявление на возврат и составят акт возврата средств. Срок возврата денег - от 10 до 15 дней.

При возврате денег за билет не компенсируется страховой сбор и оплата сервисных услуг.

Если поезд уже ушёл, то в этом случае вернуть деньги можно только если причиной отказа от поездки стала внезапная болезнь или несчастный случай. Для оформления возврата денег необходимо предоставить документы подтверждающие это.

5 stars - based on 250 reviews