Постельное белье в поезде

Вопросы состояния постельного белья, которое выдается пассажиру поезда проводником, по-прежнему, важная тема. Да, стоит признать, что в большинстве случаев ситуация заметно улучшилась, однако проблема качества постельных комплектов все-таки еще существует.

Кроме того, не редкость, когда пассажир из-за повышенной чувствительности

организма не может использовать то белье, которое выдается во временное пользование. Как быть? Разрешается ли использование своего комплекта постельного белья?

Включено ли пользование бельем в стоимость билета

Человек, который приобрел билет на поездку в пассажирском поезде с лежачими местами, может получить комплект белья за отдельную плату. Как правило, оплата за пользование комплектом не включается в стоимость проезда. Также нужно знать, что в оплату стоимости белья включено пользование матрасом, подушкой и одеялом.

То есть по правилам пассажирских перевозок:

  • нельзя без оплаты пользоваться подушкой/матрасом/одеялом;
  • не запрещается пользоваться своим комплектом при условии оплаты предлагаемого белья;
  • можно постелить свое постельное белье на мягкую полку, но без использования подушки/матраса/одеяла.

Разрешено ли менять полученный комплект белья на другой?

В старых поездах еще бывают случаи, когда попадается мокрое/грязное белье. Если попадается такой комплект постельного белья, можно смело обращаться к проводнику с просьбой о замене.

Да и, собственно, если попалось дырявое белье или с другими повреждениями, проводник должен заменить комплект на другой по вашему требованию. У проводника есть запас дополнительных комплектов белья именно для таких случаев.

Сдавать белье или не сдавать? Собирать или не собирать постель?

Действующие нормы обслуживания пассажиров не предусматривают необходимость требовать от пассажира собственноручной сдачи постельного белья проводнику. Более того, по факту это является грубым нарушением. Но тот, кому не хочется примерять на себя роль проблемного пассажира, старается выполнить это простое действие. Просто чтоб помочь проводнику.

По сути, сдать белье – это ритуал, негласное правило. Пассажир, который купил билет и оплатил комплект белья, может использовать его до конца поездки. Нормы, предусматривающей необходимость сдать полотенце и постельное белье за 15 или за 30 минут до прибытия поезда к станции, не существует.

Но по вышеупомянутому негласному правилу (в нормативных актах это не закреплено!) проводник просит пассажиров заранее сдавать комплекты. И его можно понять: в игру вступает фактор материальной ответственности.

К сожалению, не редкость, когда постельное белье (часть комплекта или полностью) воруют. Если верить статистике, то за 1 поездку в 1 пассажирском составе недосчитываются одного-двух комплектов. Разумеется, возмещение цены недостающей единицы ложится на проводника.

Комментарии для сайта Cackle

Рекомендуем почитать

5 stars - based on 250 reviews